كيف يُمكننا مساعدتك ؟

التريدينج ستيشين

صفحة 4 من 12

  في الوقت الحالي، يمكنك إستلام إشعارات متعلقة بالتداول فقط. يتضمن ذلك الإشعارات عند تنفيذ أوامر السوق أو أوامر السعر ضمن النطاق، عند تنفيذ أمر مشروط، عند حصول نداء هامش و/ أو عند حصول تغير في حالة نداء الهامش.  إخلاء…

  نعم، يسمح تطبيق منصة التريدينغ ستيشين الخاص بشركة FXCM لأجهزة الهواتف الذكية المحملة  إشعارات لحظية.    إخلاء المسؤولية   ليس هناك طريقة إستلام مضمونة للإشعارات اللحظية. قد لا يستلم عميل إشعار للعديد من الأسباب خارج سيطرة FXCM. يرجى الملاحظة أن شركة…

يمكنك مراقبة أداء صفقاتك المفتوحة من خلال علامة التبويب "المراكز المفتوحة". عندما تكون مستعداً لإغلاق الصفقة: اضغط على علامة التبويب واختر 'إغلاق'  وبعد تأكيد إعدادات الأمر، اختر 'إغلاق' مرة أخرى. إذا كان لديك عدة صفقات مفتوحة على نفس الأداة المالية،…

سيكون لديك العديد من الخيارات المتاحة نسبةً إلى جهاز التابلت المستخدم.  لجهاز Ipad أو Android، يرجى تنزيل منصة التريدينغ ستيشين للجوال. إذا كان لديك جهاز Windows Surface ST، يمكنك إستخدام منصة التريدينغ ستيشين للويب.  إذا كان لديك جهاز Windows Surface…

  نعم. تقدم شركة FXCM تطبيقات التريدينغ ستيشين على الهاتف النقال، والتي تعمل مع أجهزة Android ،iPad®،iPhone®، Windows™،Blackberry™. لإيجاد تطبيق منصة التردينغ ستيشين الخاصة بشركة FXCM أو لمنصة الميتا تريدر 4, يرجى البحث عن التطبيق في متجر التطبيقات الخاص بجهازك الهاتفي.    تعلم…

  يرجى إستخدام التعليمات التالية لحل مشاكل خادم الشبكة على منصة التريدينغ ستيشين:  قم بفتح منصة التريدينغ ستيشين (لا تسجل الدخول). في شريط القائمة العلوي، إنقر على النظام > معطيات الشبكة  من المفترض أن تفتح نافذة "FX Settings". إنقر على…

  إذا استلمت رسالة الخطأ هذه، فهذا يعني أنه يوجد شيء ما يعطل إتصال منصة التريدينغ ستيشين بشبكة الإنترنت.  يرجى محاولة إحدى الحلول التالية:  1. إعادة تشغيل مودم الإنترنت لإعادة تشغيل مودم الإنترنت الخاص بك، افصل إتصال جهاز المودم من مصدر الطاقة.  يرجى السماح…

  يمكنك اختيار إستخدام تطبيق استراتيجية أوامر الوقف والحدود المتعددة الخاصة بمتجر تطبيقات FXCM. تقوم استراتيجية أوامر الوقف والحدود المتعددة بربط حتى ثلاثة أوامر حد ووقف على نفس الصفقة. بمجرد البدء في الإستراتيجية وإختيار معلومات الصفقة، سيكون بوسعك إضافة حتى…

  عادةً أسهل طريقة لحل أي مشكلة متعلقة بالرسوم البيانية هو من خلال تحديث "Quote History": إفتح Marketscope 2.0 إدخل إلى File > ثم Quotes Manager  > ثم Remove Quotes قم بتحديد الأسعار (الزوج الذي تواجه مشاكل عليه) > ثم إنقر على…

  سيتم دائماً تحديث نافذة المراكز المقفلة، حتى عدة مرات في اليوم.  هذا يعني أنك لن تتمكن بالضرورة من رؤية جميع صفقاتك المغلقة في هذه النافذة. من الأفضل إنشاء كشف حساب لرؤية جميع صفقاتك المغلقة.  Ticket: رقم صفقتك المغلقة.  Account: رقم حسابك…