لماذا لم يكن الإيداع عبر بطاقتي فوري؟
في معظم الحالات، يتم إضافة الإيداعات عبر MyFXCM على الفور على حسابك التداولي.
إذا كنت تواجه تأخير، فمن الممكن أن يكون لإحدى الأسباب التالية:
- قد تكون تفاصيل معلومات الإيداع غير صحيحة/ منسجمة
- قد تكون تخطيت حد 20.000 عملة الحساب للإيداع الشهري المسموح
في هذه الحالات، يرجى سماح يوم عمل كامل لمراجعة الإيداع. سنتواصل معك عبر البريد الالكتروني في حال احتجنا إلى معلومات إضافية من قبلك.
خلاف ذلك، قد يكون مجرد تأخير ويجب أن تتلقى بريد إلكتروني "تنبيه المعاملة" بمجرد إيداع الأموال في حسابك.