سياسة الخصوصية

وفقاً لأحكام قانون مكافحة غسيل الأموال ومنع تمويل الإرهاب لعام 2006، أصبحت FXCM ملزمة بجمع المعلومات المتعلقة بهوية عملائها والتحقق من صحتها. يشار إلى هذه المعلومات بمعلومات اعرف عميلك أو معلومات KYC. ستقوم FXCM بتطبيق إجراءات التعرف على هوية العملاء والتحقق منها بموجب أحكام قانون الخصوصية لعام 1988 وقانون تعديل الخصوصية (تعزيز حماية الخصوصية) لعام 2012. تؤكد FXCM على تقيدها والتزامها بأحكام قانون الخصوصية لعام 1988 ومبادئ حماية الخصوصية في أستراليا والتي تشكل جزء من هذا القانون. يمكن الحصول على ملخص لمبادئ حماية الخصوصية في أستراليا عبر الاتصال بمكتبنا

عندما يتقدم العميل بنموذج طلب فتح حساب حقيقي أو تجريبي مع FXCM، سيتعين على العميل تزويد الكيانات التابعة لمجموعة FXCM (يشار إليها مجتمعه "مجموعة FXCM")، والكيانات المنتسبة إليها بمعلوماته الشخصية. يقر العميل ويقبل أنه من خلال تقديم و/أو فتح حساب حقيقي أو تجريبي لدى FXCM فإنه بذلك يعطي موافقته الطوعية على تقديم معلوماته الشخصية إلى مجموعة FXCM والكيانات التابعة لها بما في ذلك FXCM أستراليا بي تي واي ليمتد. يشير مصطلح المعلومات الشخصية إلى أي معلومات متعلقة بالعميل تؤدي إلى تحديد هويته أو يمكن من خلالها التأكد من هوية العميل على نحو معقول. إذا تم جمع المعلومات من شخص آخر بخلاف العميل، ستتخذ مجموعة FXCM خطوات معقولة للتأكد من معرفة العميل بأن الشركة قد جمعت هذه المعلومات فضلاً عن الظروف المحيطة بجمع المعلومات.

ستحتفظ FXCM أيضاً بسجلات لجميع المعلومات والأنشطة في حساب (حسابات) العميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل التصفيات في حساب (حسابات) العميل. كما قد تجمع FXCM أيضاً معلومات حول العميل من المصادر العامة المتاحة مثل سجلات الشركات. تلتزم FXCM التزام صارم بمبادئ حماية الخصوصية في أستراليا الواردة في قانون الخصوصية لعام 1988 وقانون تعديل الخصوصية (تعزيز حماية الخصوصية) لعام 2012 عند جمع معلومات العميل. يمكن للعميل في أي وقت، بناءً على طلبه، الوصول إلى معلوماته الشخصية التي تحتفظ بها FXCM. قد تقوم FXCM أيضاً بتسجيل المحادثات الهاتفية بين العميل والأشخاص العاملين لحساب FXCM. يمكن استخدام هذه التسجيلات، أو المحاضر النصية لهذه التسجيلات، لحل أي نزاع ينشأ بين العميل وFXCM وأيضاً بهدف استيفاء أي التزامات قانونية للشركة بما في ذلك الطلبات المقدمة من جهات التنظيم أو الهيئات الحكومية الأخرى. ستقوم FXCM بجمع معلومات حول العميل والاحتفاظ بها عندما يكمل العميل نموذج الطلب عبر الإنترنت أو أي نموذج من نوع آخر أو يجري أي صفقات في حسابه عبر مواقع FXCM على الويب.

قد تقوم FXCM بجمع معلومات حساسة عن العميل في الحالات التالية:

• كان جمع المعلومات مطلوباً أو مصرحاً به وفق القانون الأسترالي أو أمر محكمة/قضائي؛
• موافقة العميل على جمع المعلومات وكانت هذه المعلومات ضرورية على نحو معقول لمزاولة مهام وأنشطة FXCM؛
• عندما تعتقد FXCM على نحو معقول أن جمع المعلومات ضروري للحد من أو منع تهديد خطير لحياة أو صحة أو سلامة فرد أو الجمهور، وكان من غير المعقول أو يتعذر الحصول على موافقة العميل بهذا الخصوص؛
• كانت لدى FXCM أسباب للشك في أن نشاط غير قانوني أو سوء سلوك ذات طبيعة خطيرة متعلق بمهام أو أنشطة FXCM على وشك الحدوث؛
• عندما تعتقد FXCM أن جمع المعلومات ضروري على نحو معقول للمساعدة في تحديد مكان شخص تم الإبلاغ عن فقدانه.

يحق للعميل الامتناع عن تزويد FXCM بأي من المعلومات الشخصية المطلوبة في نماذج تقديم الطلب. ولكن في هذه الحالة، قد لا تتمكن FXCM من فتح حساب للعميل و/أو تقديم خدماتها إليه بدون هذه المعلومات. وبرغم أن FXCM تبذل ما في وسعها لضمان أن كافة المعلومات التي تحتفظ بها عن العميل دقيقة وكاملة ومحدثة، يتعين على العميل إعلام FXCM على بأسرع وقت في حال طرأت أي تغييرات على معلوماته الشخصية. إذا كان لدى العميل أي أسئلة أو شكاوى حول خصوصيته، يجب على العميل الاتصال بـ FXCM. إذا لم يتم حل الشكوى من قبل FXCM على النحو الذي يرضي العميل، يحق للعميل التقدم بشكواه إلى مفوض الخصوصية والذي قد يجري تحقيقات إضافية في الشكوى.

من وقت لآخر، قد نتلقى معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة، ولكن فقط عندما نتحقق من أن هذه الأطراف الثالثة قد حصلت على موافقتك أو في حال كان مسموح أو مطلوب منها قانونًا الكشف عن معلوماتك الشخصية لنا. نحن نستخدم المعلومات التي نتلقاها من هذه الجهات الخارجية لتحسين الخدمات التي نقدمها لك، مثل توفير محتوى منظم ذي صلة بالخدمات التي نقدمها لك أو المواضيع المهتم فيها.

عندما تزور موقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائياً من جهازك. في بعض البلدان، بما في ذلك البلدان في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يمكن اعتبار هذه المعلومات معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

على وجه التحديد، قد تتضمن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع الجهاز، أرقام التعريف الفريدة للأجهزة، نوع المتصفح، والموقع الجغرافي (على سبيل المثال، الموقع على مستوى البلد أو المدينة) والمعلومات الفنية الأخرى. قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية تفاعل جهازك مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي قمت بزيارتها والروابط التي نقرتها.

إن جمع هذه المعلومات يمكننا من فهم زوار موقعنا على الإنترنت بشكل أفضل، من أين جاءوا، وما المحتوى المهتمين به. نحن نستخدم هذه المعلومات بهدف تحليلاتنا الداخلية ولتحسين جودة وملاءمة موقعنا على الويب لزوارنا. قد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة. للحصول على معلومات مفصلة حول الكوكيز التي نقوم بإستخدامها والهدف من استخدامها، راجع سياسة الكوكيز لدينا.

يمكن للعميل الوصول إلى معلوماته/معلوماتها الشخصية التي تحتفظ بها FXCM عن طريق التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني compliance@fxcm.com. ستقوم FXCM بمعالجة طلب العميل عادة خلال 14 يوم. إذا كان طلب العميل يتسم بالتعقيد، فقد يستغرق الأمر مزيد من الوقت وفي هذه الحالة ستبلغ FXCM العميل بالوقت الإضافي المطلوب. لا توجد رسوم إضافية مقابل طلب حق الوصول إلى معلومات العميل، ولكن قد تتقاضى FXCM من العميل في بعض الحالات تكلفة معقولة مقابل معالجة طلبه. قد يسمح القانون لـ FXCM في بعض الحالات برفض طلب العميل الوصول إلى معلوماته الشخصية. كما قد يتم رفض الطلب أيضاً إذا كان لدى FXCM شكوك حول إمكانية الانخراط في نشاط غير قانوني أو سوء سلوك ذات طبيعة خطيرة يرتبط بمهام وأنشطة FXCM، أو إذا كان منح تصريح الوصول من شأنه أن يؤدي إلى الإخلال بأي إجراء مناسب. في تلك الحالة ستشرح FXCM للعميل السبب في رفض منحه الوصول، ما لم يكن من غير المنطقي القيام بذلك، فضلاً عن أي مسائل تنظيمية أو آليات الشكاوى المتاحة. قد تتخذ FXCM خطوات معقولة لمنح الوصول بطريقة تلبي احتياجات FXCM والعميل متى كان ذلك ممكناً.

تطلب FXCM من العملاء إعلامها على الفور في حال طرأت أي تغييرات على المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها عن العميل. يضمن ذلك أن تظل معلومات العميل الشخصية التي تحتفظ بها FXCM محدثة وهو ما يتيح للشركة إبقاء العميل على علم بالظروف الحالية لحسابه (حساباته)، التزامات الهامش وأنشطة تداول العميل. يحق للعميل في أي وقت أن يطلب من FXCM تصحيح معلوماته الشخصية التي بحوزة الشركة والتي يعتقد العميل أنها غير دقيقة. يجب توجيه الطلبات الخاصة بتصحيح المعلومات الشخصية أو للحصول على معلومات بخصوص ممارسات وسياسة الخصوصية لدى FXCM إلى: مسؤول الامتثال/ مسؤول حماية البيانات، FXCM أستراليا بي تي واي المحدودة، الطابق 13، 333 جورج ستريت، سيدني، نيو ساوث ويلز 2000، أستراليا.

إذا وقع خلاف بين FXCM والعميل بخصوص دقة المعلومات، يمكن للعميل أن يطلب من FXCM إرفاق بيان بخصوص المعلومات التي يعتقد العميل أنها غير دقيقة أو غير مكتملة. ستزود FXCM العميل بإخطار كتابي إذا رفضت تصحيح المعلومات الشخصية، والذي ستوضح فيه سبب الرفض (ما لم يكن ذلك غير معقول)، الآليات المتاحة للشكوى من الرفض، أو أي مسائل أخرى ذات صلة.

إذا شعرت FXCM أن المعلومات غير دقيقة، قديمة، غير مكتملة أو غير ذات صلة أو مضللة، سوف تتخذ FXCM كافة الخطوات المعقولة لتصحيح المعلومات الشخصية لضمان أن تكون دقيقة، محدثة، كاملة، ذات صلة وغير مضللة.

قامت FXCM بطلب المعلومات المطلوبة في نماذج تقديم الطلب لتمكين الشركة من تحديد ما إذا كانت تنوي التعامل مع العميل عبر FXCM Trading Station. هذه المعلومات، جنباً إلى جنب مع المعلومات التي قامت FXCM بجمعها والاحتفاظ بها خلال علاقتها مع العميل، تكون مطلوبة لإبقاء العميل طوال فترة نشاطه مع الشركة على اطلاع ببعض الأمور مثل التزامات الهامش والأموال في حساب (حسابات) العميل وربما أنشطة FXCM الأخرى. تطلب FXCM أيضاً هذه المعلومات لإدارة المنتجات والخدمات المقدمة إلى العميل والإشراف عليها. قد تكون FXCM أيضاً ملزمة بتقديم معلومات العميل الشخصية إلى هيئة الرقابة الأسترالية (ASIC) وغيرها من الهيئات الحكومية والتنظيمية من وقت لآخر سواء في أستراليا أو خارجها. قد تكشف FXCM عن معلومات العميل الشخصية إلى الجهات التالية: (i) المؤسسات المالية والمنظمات المماثلة ذات الصلة بأنشطة الشركة أو التي يتم ترشيحها من قبل العميل؛ (ii) خدمة المظالم المالية المحدودة ("FOS")، المحاكم، المحكمين وهيئات تسوية المنازعات الأخرى؛ (iii) مزودي الخدمات الخارجيين والمستشارين المهنيين (والذين قد يتواجدوا في الخارج) والجهات التي تقدم خدماتها إلى FXCM؛ (iv) أي مندوب فعلي أو محتمل أو شخص مفوض على النحو المشار إليه في شروط الأعمال؛ (v) أي شخص أو جهة أخرى على النحو المطلوب أو المصرح به بموجب القانون؛ (vi) أي منظمة بناءً على طلب العميل من FXCM أو أي أشخاص ينوبون عن العميل، بما في ذلك المستشار المالي للعميل، الوسيط، المحامي أو المحاسب و(vii) أي شخص تعتقد FXCM حسب الاقتضاء أنه مناسب أو لائق بما في ذلك أحد أعضاء مجموعة FXCM وموظفيها تحت واجب الحفاظ على السرية. يجوز نقل هذه المعلومات أيضاً إلى مكان خارج أستراليا.

تود FXCM أن تحيطك علماً بأن معلوماتك الشخصية يمكن أن تستخدم في الأغراض التالية:

• تبادل، الربط بين ونقل هذه البيانات الشخصية إلى أي من الشركات التابعة أو المرتبطة مع FXCM سواء فيما يتعلق بإجراءات التحقق من العملاء الجدد أو الحاليين، الإدارة المستمرة للحساب أو التسويق المباشر أو غير المباشر لأي استثمار أو تعامل أو منتجات وخدمات ذات صلة؛
• مقارنة و/أو نقل هذه البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمات الخارجيين لأغراض التحقق من الوضع الائتماني و/أو التحقق من البيانات؛
• أي غرض يرتبط أو يتصل بالامتثال مع أي قانون، لوائح تنظيمية، أمر محكمة أو أمر من أي سلطة تنظيمية، بما في ذلك تقديم أي من هذه البيانات إلى أي سلطة تنظيمية على النحو الذي يتطلبه القانون أو اللوائح المنظمة؛
• أي غرض آخر يتعلق أو يتصل بأعمال أو تعاملات FXCM أو أعمال أو تعاملات أي من الشركات التابعة لها أو المرتبطة بها.

قد تستخدم FXCM أيضاً معلومات العميل الشخصية في أغراض: (i) تسويق منتجات وخدمات FXCM إلى العميل؛ (ii) تطوير فهم لمنتجات وخدمات FXCM التي قد يكون العميل مهتماً بالحصول عليها؛ (iii) أي غرض آخر وافق عليه العميل؛ و(iv) أي استخدام يكون مطلوب أو مصرح به بموجب القانون. قد تقوم FXCM بتجميع بيانات بخصوص صفقات العملاء على أساس المجهولية وربما الكشف عن هذه البيانات إلى أطراف ثالثة.

لا يجوز لـ FXCM استخدام هذه المعلومات أو الكشف عنها بمعزل عن الأغراض المذكورة أعلاه باستثناء الحالات التالية:

• استخدام المعلومات أو الكشف عنها كما هو مطلوب أو مصرح به بموجب القانون الأسترالي/أمر قضائي/محكمة؛
• عندما تعتقد FXCM على نحو معقول أن جمع المعلومات ضروري للحد من أو منع تهديد خطير لحياة أو صحة أو سلامة فرد أو الجمهور، وكان من غير المعقول أو يتعذر الحصول على موافقة العميل بهذا الخصوص؛
• تعتقد FXCM على نحو معقول أن جمع واستخدام والكشف عن المعلومات كان ضروريا لاتخاذ إجراء مناسب بعد توفر أسباب وجيهة للشك في أن نشاط غير قانوني أو سوء سلوك ذات طبيعة خطيرة يتصل بمهام أو أنشطة FXCM أوتحقيقاتها الداخلية على وشك الحدوث؛
• عندما تعتقد FXCM أن جمع المعلومات ضروري على نحو معقول للمساعدة في تحديد مكان شخص تم الإبلاغ عن فقدانه.
• كان الكشف المعلومات ضرورياً لإنشاء، ممارسة أو الدفاع في مطالبة قانونية أو دعوى إنصاف؛
• كان الكشف عن المعلومات ضرورياً لأغراض البدائل الخاصة لتسوية المنازعات.
• متى وافقت على إفشاء هذه المعلومات

ستبقى بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها FXCM سرية إلا أن الشركة قد تقدم هذه المعلومات إلى الجهات التالية 1) أي وكيل أو مزود خدمة خارجي يقدم خدمات إلى FXCM أو أي من الشركات التابعة لها أو المرتبطة بها فيما يتعلق بممارسة أعمالها، 2) أي سلطة حكومية أو هيئة تنظيمية  ذات صلة ترتبط بأعمال FXCM أو تشرف عليها أو على أي من الشركات المرتبطة بها أو التابعة لها و، 3) أي شخص ترى FXCM أنه مناسب أو لائق بما في ذلك أعضاء FXCM أو الشركات التابعة لها أو المرتبطة بها وموظفيها تحت واجب المحافظة على السرية. يجوز نقل هذه المعلومات إلى مكان خارج أستراليا. يجب أن تكون على دراية بأن قانون الخصوصية في أستراليا لن يطبق على هذه المعلومات عند الكشف عنها في الخارج؛ ولكن تعتقد FXCM على نحو معقول أن الشركة المرتبطة أو التابعة لها ستكون خاضعة لقانون أو نظام ملزم يحمي المعلومات بطريقة مماثلة للقانون الأسترالي.

قد تقوم FXCM أستراليا بي تي واي ليمتد بتبادل ومشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لها في أغراض مرتبطة بالعمل، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، خدمة حسابات العملاء وإبلاغ العملاء عن خدمات ومنتجات الاستثمار الجديدة، أو للمساعدة في أنشطة تداول FXCM أستراليا بي تي واي ليمتد، منتسبيها، موظفيها، على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. قد تتضمن قائمة الكيانات المرتبطة بنا الشركات التي تسطير عليها أو تمتلكها FXCM أستراليا بي تي واي ليمتد، فضلاً عن الشركات التي لديها حصة ملكية في شركتنا. تحتفظ الشركات التابعة لنا بخصوصية بياناتك إلى حد مماثل لما تقوم به FXCM وفقاً لهذه السياسة. إذا لم تكن ترغب في الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى الكيانات المرتبطة بنا أو أي أطراف ثالثة، يرجى إرسال طلبك إلى مسئول الامتثال/مسئول حماية البيانات، FXCM أستراليا بي تي واي ليمتد، جناح 1402، الطابق 14، 383 كينت ستريت، سيدني، نيو ساوث ويلز 2000

تعتزم FXCM استخدام معلوماتك الشخصية (بخلاف المعلومات الحساسة) في التسويق المباشر لخدمات ومنتجات الاستثمار وسوف تطلب FXCM موافقتك لهذا الغرض. يقر العميل ويقبل أنه بتقديم و/أو فتح حساب حقيقي أو تجريبي لدى FXCM فإنه بذلك يعطي موافقته الطوعية على تقديم معلوماته الشخصية إلى FXCM. إذا لم تكن ترغب في استخدام بياناتك في التسويق المباشر على النحو الوارد في هذه السياسة، يجوز لك أن تمارس حقك في إلغاء الاشتراك عن طريق إعلام FXCM بشكل كتابي.

وبالنسبة للمعلومات الحساسة، ستحصل FXCM على موافقة العميل قبل استخدام المعلومات الحساسة أو الكشف عنها لأغراض التسويق المباشر.

حين لا يتوقع العميل على نحو معقول أن بياناته الشخصية سوف تستخدم في التسويق المباشر، أو أنه تم جمع المعلومات من طرف ثالث، قد تقوم FXCM باستخدام هذه المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأغراض التسويق المباشر إذا كان العميل قد وافق على استخدام هذه المعلومات أو الكشف عنها لهذا الغرض (أو كان من المتعذر الحصول على هذه الموافقة)، وقدمت FXCM وسيلة للانسحاب من التسويق المباشر ولم يختر العميل إلغاء اشتراكه. ستقوم FXCM بتضمين خيار/بيان الانسحاب في جميع الاتصالات التسويقية المباشرة.

يحق لعملاء FXCM أيضاً الاتصال بـFXCM وطلب عدم تلقي الاتصالات التسويقية، وألا تقوم FXCM بالكشف عن معلوماتهم الشخصية إلى كيانات أخرى لأغراض التسويق المباشر، فضلاً عن الطلب من FXCM بتزويدهم بمصدر الحصول على المعلومات الشخصية متى كان ذلك معقولاً أو يمكن القيام به.

تتخذ FXCM جميع الخطوات المعقولة لحماية معلومات العميل الشخصية من إساءة الاستخدام، الضياع، الوصول غير المصرح به، التدخل، التعديل أو الإفشاء.

• الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية في مرافق آمنة حيث يتم الاحتفاظ بالمعلومات إلكترونياً على خوادم آمنة.
• استخدام روابط نقل مشفرة كلما استطعنا.
• استخدام ضمانات أخرى مثل جدران الحماية وأنظمة المصادقة (على سبيل المثال، كلمات المرور) وآليات التحكم في الوصول للتحكم في وصول الأفراد الغير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات.
• مراجعة ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها بإنتظام، بما في ذلك إجراءات الأمان الفيزيائية، للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.
• تقييد القدرة على الوصول إلى المعلومات الشخصية لتقتصر على الموظفين والمتعاقدين والوكلاء الذين ‏يحتاجون لهذه ‏المعلومات لمعالجتها لصالحنا، مع ملاحظة أن هذه الجهات تخضع لالتزامات تعاقدية صارمة ‏
• للحفاظ على سرية المعلومات. قد تتخذ ‏FXCM‏ إجراءات تأديبية تصل إلى إنهاء تعاقدها مع الأفراد الذين يسعون ‏للوصول إلى هذه المعلومات دون تصريح.‏

في أي وقت تصبح فيه FXCM ليست بحاجة إلى معلومات العميل، ستتخذ الشركة الخطوات المقبولة لتدمير أو طمس هوية هذه المعلومات ما لم تكن FXCM ملزمة بحسب القانون الأسترالي، أمر محكمة/أمر قضائي بالاحتفاظ بهذه المعلومات، أو بحسب متطلبات الهيئات الحكومية والتنظيمية في الخارج أو إذا لم تكن واردة في سجلات مشتركة.

سنتعامل بمنتهى الجدية وبشكل فوري عند الكشف عن أي معلومات شخصية بطريقة خاطئة أو غير مصرح عنها. كما سنقوم باتباع الإجراءات المناسبة للتعامل مع خروقات حماية البيانات التي يجب الإبلاغ عنها عند الاقتضاء، وعند التعامل مع حالات إفشاء المعلومات الشخصية عن طريق الخطأ أو دون تصريح.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي عبارة عن ملفات صغيرة تحتوي على المعلومات التي يستخدمها موقع الويب في تتبع زواره. قد تقوم FXCM بوضع ملفات تعريف ارتباط FXCM على حاسبك والوصول إليها، بحيث تتيح لنا معرفة الإعلانات والعروض الترويجية التي جلبت الزوار إلى موقعنا الإلكتروني. قد تستخدم FXCM أو أي من أقسامها الكوكيز فيما يتعلق بخدمات ومنتجات FXCM بغرض تعقب أنشطتك على مواقعنا الإلكترونية. المعلومات التي ستقوم بجمعها ومشاركتها ستظل مجهولة الهوية وليست مصدر للتعرف على شخصية الزائر.

تنطبق الأحكام التالية فقط على المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

الحقوق المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية ‏

توفر قوانين حماية البيانات للأفراد، وفق اشتراطات معينة، بعض الحقوق التي تضمن الحفاظ على ‏خصوصيتهم، بما في ذلك الحق في: الوصول، تصحيح، إلغاء الموافقة، شطب، تقييد، نقل، والاعتراض على ‏معالجة بياناتهم الشخصية. يحق لهؤلاء الأفراد أيضاً تقديم شكاوى إلى الجهة المختصة بحماية المعلومات إذا ما ‏ارتأوا أن معلوماتهم الشخصية لا يتم معالجتها بطريقة قانونية. يمكنك الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات ‏المتعلقة بحقوقك في هذا الصدد:‏‏ ‏

• الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية. يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك ‏الشخصية التي نحتفظ بها.‏
• الحق في التصحيح. يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة و/أو إكمال أي بيانات ‏ناقصة. سنقوم وفقاً لذلك بتصحيح سجلاتنا، وإخطار أي أطراف ثالثة تم نقل هذه المعلومات إليها على النحو ‏المبين أعلاه.‏
• الحق في نقل البيانات. يحق لك طلب نسخة من جميع المعلومات الشخصية التي زودتنا بها على أن نقوم بعد ‏ذلك بنقل هذه البيانات إلى سيطرة جهة أخرى تحددها بنفسك.‏
• الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق النقر على رابط "إلغاء ‏الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها لك.‏
• الحق في إلغاء ‏الموافقة. يمكنك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت. لن يؤثر قرار ‏الإلغاء في هذه الحالة على قانونية معالجة المعلومات المستندة إلى موافقتك السابقة. يرجى ملاحظة أنه في حال ‏سحب موافقتك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الخدمة التي يعتمد الحصول عليها بشكل جوهري ‏على معالجة هذه البيانات.    ‏ ‏
•  الحق في الاعتراض على المعالجة. يحق لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الخدمة التي يعتمد الحصول عليها بشكل جوهري ‏على معالجة هذه البيانات. ‏
• الحق في الشطب. يحق لك طلب شطب معلوماتك الشخصية وسوف نلتزم بذلك، ما لم يكن هناك سبب قانوني ‏يحول دون الموافقة على طلبك.‏ ‏
• الحق في تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية. ننصحك بالاتصال بنا على الفور إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى ‏بخصوص معالجة معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لديك مطلق الحرية في الاتصال مباشرةً بالهيئة الرقابية ‏المختصة. للاتصال بمكتب المفوض المسؤول عن حماية المعلومات في المملكة المتحدة، يرجى زيارة الموقع ‏الإلكتروني لهيئة ‏ICO‏ للحصول على مزيد من التعليمات. إذا كنت متواجداً خارج المملكة المتحدة، يمكنك ‏الاتصال بالهيئة الرقابية المعنية في المكان الذي تقيم به. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات من هنا.‏ ‏

‏ ‏إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى زيارة الصفحة المخصصة لذلك ‏‎[here]‎‏. يرجى ‏ملاحظة أننا قد نطلب إثبات هويتك كي نتمكن من خدمتك على النحو الأمثل. نقوم بالرد على جميع ‏الطلبات التي نستقبلها من الأفراد الراغبين في ممارسة حقوقهم المرتبطة بحماية البيانات وفقاً للقوانين السارية ذات ‏الصلة. ‏

عملية إتخاذ القرار بشكل آلي

‏ ‏قد يؤدي استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات إلى اتخاذ قرارات تداول آلية (بما في ذلك التنميط) ‏والتي قد تؤثر عليك بشكل كبير أو قد تكون لها آثار قانونية.‏

إن إتخاذ القرار آلياً يعني اتخاذ قرار يخصك بشكل آلي وفق ما تحدده أجهزة الكمبيوتر (باستخدام لوغاريتمات ‏برمجية) وبدون مراجعة بشرية من طرف موظفينا.‏

‏ ‏نقوم باتخاذ هذا النوع من القرارات الآلية عند فتح الحساب، حيث يتم التحقق من مدى ملائمة المنتجات ‏والخدمات المقدمة لظروفك الشخصية استناداً إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، قد نستخدم ‏المعلومات الخاصة بوضعك المالي أو خلفيتك الاجتماعية والديموغرافية لتقييم مدى قدرتك على فهم المخاطر ‏التي ينطوي عليها تداول هذه المنتجات.‏

عند اتخاذ قرار آلي في شأن يخصك، يحق لك الطعن في هذا القرار، وإيضاح وجهة نظرك، وطلب إجراء ‏مراجعة بشرية لحيثيات هذا القرار. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق زيارة الصفحة المخصصة لذلك ‏‎[here]‎‏. يرجى ملاحظة أنه قد يتعين عليك إثبات هويتك حتى نتمكن من خدمتك على النحو الأمثل. ‏

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

‏ ‏يعتمد الأساس القانوني الذي نستند إليه في جمع واستخدام المعلومات الشخصية، على النحو المذكور أعلاه، على ‏طبيعة المعلومات الشخصية والسياق التي يتم جمعها في إطاره.‏

‏ ‏برغم ذلك، لن نقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية منك سوى بعد الحصول على موافقتك، وفي الحالات التي ‏نحتاج فيها لهذه المعلومات للاتصال بك، أو متى كان معالجة معلوماتك الشخصية ضرورياً لتحقيق أهدافنا ‏المشروعة، شريطة عدم الإضرار بمصالحك المرتبطة بحماية البيانات أو الحقوق أو الحريات الأساسية. وفي ‏بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانوناً بجمع المعلومات الشخصية منك أو قد نحتاج للحصول على هذه ‏المعلومات لحماية بعض المصالح الحيوية.‏

في الحالات التي سنطلب فيها تقديم معلوماتك الشخصية لاستيفاء متطلبات قانونية أو الوفاء بإحدى العقود ‏المبرمة معك، سنقوم بإيضاح كافة التفاصيل في الوقت المناسب، كما سنبلغك بما إذا كان تقديم هذه المعلومات ‏إجبارياً أم لا(مع إيضاح العواقب المحتملة لامتناعك عن تقديم معلوماتك الشخصية).‏

‏ ‏وبالمثل، إذا قمنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية بغرض حماية حقوقنا المشروعة (أو حقوق أي طرف ‏ثالث)، سنقوم بإيضاح طبيعة هذه الحقوق في الوقت المناسب.‏

‏ ‏إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة للحصول على معلومات إضافية عن الأساس القانوني الذي نستند إليه ‏في جمع واستخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا في أي وقت.‏

تنطبق الأحكام التالية على المقيمين في جمهورية الصين الشعبية:

الحقوق المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية ‏

توفر قوانين حماية البيانات للأفراد، وفق اشتراطات معينة، بعض الحقوق التي تضمن الحفاظ على ‏خصوصيتهم، بما في ذلك الحق في: الوصول، تصحيح، إلغاء الموافقة، شطب، تقييد، نقل، والاعتراض على ‏معالجة بياناتهم الشخصية. يمكنك الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات ‏المتعلقة بحقوقك في هذا الصدد:‏‏ ‏

• الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية. يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك ‏الشخصية التي نحتفظ بها.‏
• الحق في نقل البيانات. يحق لك طلب نسخة من جميع المعلومات الشخصية التي زودتنا بها على أن نقوم بعد ‏ذلك بنقل هذه البيانات إلى سيطرة جهة أخرى تحددها بنفسك.‏
• الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق النقر على رابط "إلغاء ‏الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها لك.‏
• الحق في إلغاء ‏الموافقة. يمكنك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت. لن يؤثر قرار ‏الإلغاء في هذه الحالة على قانونية معالجة المعلومات المستندة إلى موافقتك السابقة. يرجى الملاحظة أنه في حال ‏سحب موافقتك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الخدمة التي يعتمد الحصول عليها بشكل جوهري ‏على معالجة هذه البيانات.    ‏ ‏
•  الحق في الاعتراض على المعالجة. يحق لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الخدمة التي يعتمد الحصول عليها بشكل جوهري ‏على معالجة هذه البيانات.
• الحق في الشطب. يحق لك طلب شطب معلوماتك الشخصية وسوف نلتزم بذلك، ما لم يكن هناك سبب قانوني ‏يحول دون الموافقة على طلبك.‏