إذا كان حسابك تحت فوركس كابيتال ماركتس المحدودة، يرجى زيارة www.fxcm.co.uk

شركة الفوركس كابيتل ماركيتس المحدودة

نظم أخلاقيات العمل وسلوكيات الموظفين

مقدمة

تلتزم شركة FXCM بما في ذلك شركاتنا التابعة والوحدات المتصلة بنا، بالحفاظ على أعلى مستوى من الإمانة والثقة. اكتسبت شركة FXCM سمعة في الإنصاف، الصدق والنزاهة، ويعتبر ذلك كونه مصدراُ قيّماً. نحن ندرك أن سمعتنا تعتمد على التزام موظفي الشركة بأعلى المستويات من السلوك الأخلاقي والمهني في أداء واجباتهم والتي بدونها ما كان تاريخ إنجازات الشركة ممكناً.

تقدم نظم أخلاقيات العمل وسلوكيات الموظفين ("النظم") موجزًا للمعايير المشتركة التي وضعناها للشركة، لمدرائها وموظفيها. صممت النظم لتعزيز القيم والمبادئ التي تمثلها والحول دون ارتكاب أية مخالفات. هذه النظم مهمة لضمان موظفينا - وكذلك الجمهور بوجه عام - على وعي تام بالمعايير التي وضعناها لأنفسنا. جميع الموظفين مسؤولين شخصياً للامتثال بهذه النظم، وعدم الامتثال لشروطها يستوجب اتخاذ إجراءات تأديبية قد تشمل الفصل والإحالة إلى السلطات الحكومية المعنية وغيرها من الهيئات التنظيمية، حيثما يكون ذلك مناسباً. فيما يتعلق بأي سلوك لم يُذكر بصورة محددة في هذه النظم، فإن الموظفين مطالبين باستشارة رؤسائهم أو الممثل المختص في القسم القانوني أو قسم الامتثال، ولكنهم في النهاية، مطالبون بحسن تقدير الأمور والتصرف على نحو يتفق مع الروح والمبادئ والقيم المنصوص عليها في هذه النظم.

القوانين واللوائح التنظيمية

تهدف شركة FXCM إلى تزويد العملاء بأفضل ما يمكن من حيث القيمة وخدمة العملاء وذلك لتعزيز خبرتهم في تداول العملات الأجنبية. على الرغم من هذه الأهداف، فإن مبدأ الشركة هو أن أولوية الامتثال باللوائح القانونية والتنظيمية أعلى من تحقيق من الأرباح. ويجب أن نمتثل دائمًا بالقوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها في سلوك العمل الذي نتبعه.

تحمل شركة FXCM أستراليا ("FXCM AU") رخصة الخدمات المالية الأسترالية (رقم 309763) الصادرة عن لجنة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية ("ASIC") في أستراليا. رقم الشركة الأسترالية (ACN) المحدودة: 121934432. من المتوقع من الموظفين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

إن الشركات التابعة لشركة FXCM أستراليا مرخصة أيضًا من هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة.

جوهر القيم الأخلاقية

النزاهة

تدرك شركة FXCM أن نجاحها يعتمد على سمعة الشركة وذلك لتحقيق النزاهة إلى جانب الثقة العامة التي اكتسبناها من خلال هذه السمعة. نحن نحترم مصالح عملائنا، ونفي بالتزاماتنا معهم ولا نعد إلا بما يمكننا القيام به فعلاً.

الأمانة

من المتطلبات العامة لأي شركة مسجلة لدى ASIC هو ان لا تكون اتصالاتها مع عملائها خادعة أو مضللة. ترى شركة FXCM أن الصدق لا ينبع فقط من الامتثال بالقيود التنظيمية والقانونية، ولكن حسب فلسفتها من خلال زيادة حماية المستثمر وبذل كل جهد لضمان أن الاتصالات مع العملاء، والمواد الترويجية المقدمة لهم هي صادقة وكاملة. تتيح المعلومات الدقيقة والكاملة للمستثمرين إمكانية اتخاذ قرارات صائبة، ولذلك صممت تقاريرنا بطريقة لا تؤدي إلى الحيرة أو التضليل.

العدل

تلتزم شركة FXCM بمعاملة الآخرين بنفس الطريقة التي نتوقع أن يعاملنا بها الآخرين. نحن نطبق هذا النهج بصفة دائمة وبدون تمييز بدءً بأكبر المؤسسات الاستثمارية ووصولاً إلى أصحاب أصغر الحسابات.

نحن نتنافس لتعزيز مصالحنا العامة، ولكننا نقوم بذلك على نحوٍ عادل وبشكل أخلاقي يتوافق تمامًا مع جميع القوانين المعمول بها، فضلاً عن القيم والمبادئ المنصوص عليها في هذه النظم.

إن نجاحاتنا السابقة تحققت من خلال المنافسة الشريفة. نحن لا نسعى إلى الحصول على مزايا تنافسية من خلال ممراسات تجارية غير مشروعة أو غير أخلاقية. نحرص على التعامل بنزاهة مع عملائنا، مقدمي الخدمات، الشركات الأخرى، والزملاء. بالإضافة إلى ذلك فإننا نعارض الاستفادة على نحو غير عادل من أي شخص عن طريق التلاعب، الإخفاء، إساءة استخدام المعلومات السرية، تحريف الوقائع المادية أو غيرها من الممارسات غير العادلة.

المسؤولية

إن سجل شركة FXCM يعد حافل بالإلتزامات وتحمّل المسؤولية تجاه العملاء، الموظفين، مقدمي الخدمات، السلطات الحكم، الجهات التنظيمية، الشركات الأخرى، وسائل الإعلام والمجتمع. نحن ملتزمون تجاه عملائنا بتقديم المنتجات والخدمات بطريقة فعالة ومبتكرة على النحو الذي يتفق مع احتياجاتهم، كما نوفر بيئة تداول سريعة ومناسبة، يمكن الاعتماد عليها وذات سعر تنافسي وجودة مرتفعة. لموظفينا نقدم وظائف تتسم بروح التحدي ضمن بيئة احترافية ومهنية تتسم بتكافؤ الفرص في الترقي الوظيفي القائم على الأداء. بالنسبة لمقدمي الخدمات، فنحن نسعى إلى بناء علاقات تعود بالنفع على جميع الأطراف، بينما نقوم بالترويج لمبادئ نظم أخلاقيات العمل أثناء هذه العملية. فيما يتعلق بالجهات التنظيمية، فنحن نسعى جاهدين إلى التقيّد بدقة والالتزام بجميع القوانين والقواعد واللوائح التنظيمية ذات الصلة والمعايير التي تعتمد عليها ممارسات العمل السليمة. نحن لا نضحي بالامتثال بالقوانين واللوائح التنظيمية في سبيل تحقيق الأرباح، بل نقدم للسلطات والهيئات التنظيمية التعاون الكامل والمساعدة من أجل تحقيق الهدف المشترك المتمثل في حماية المستثمر. نحن ملتزمون تجاه الشركات الاخرى، باتباع ممارسات عمل شريفة والمنافسة من خلال تقديم أفضل الخدمات والمنتجات. أما بالنسبة لوسائل الإعلام، فنحن نقدم الدعم من خلال توفير المعلومات الدقيقة والتغطية الموضوعية لأعمالنا. كعضو في المجتمع ككل، نقدم الدعم للعديد من المنظمات والمؤسسات التي تتولى شؤون الخدمات الاجتماعية والخيرية والتعليمية والإنسانية والثقافية. فنحن ملتزمون بالبقاء كشركة مسؤولة، تحترم القانون كعضو من أعضاء المجتمع.

الكفاءة

تستثمر شركة FXCM موارد هائلة من الوقت، الطاقة والنفقات في تطوير المنتجات والخدمات المتعلقة بسوق العملات الأجنبية والتي أكسبتنا اعترافاً واسع النطاق كشركة رائدة في هذا السوق عبر الأنترنيت. كنتيجة لحجم التداول الكبير في هذه الصناعة استطعنا تكوين علاقات تنفيذ قوية مع البنوك العالمية.

نحن نقدر ونشجع كلاً من الابتكار والخبرة في فريق عملنا. مدرائنا وموظفينا يمتلكون خبرة واسعة في أسواق العملات الأجنبية والعديد منهم كانوا رواداً في مجال تداول العملات الأجنبية عبر الأنترنيت وذلك منذ بداية هذه الصناعة.

الموثوقية

الموثوقية هي السمة المميزة لشركة FXCM والمنتجات والخدمات التي نقدمها. توفر الشركة خدمة دعم عملاء متعددة اللغات متوفرة على مدى 24 ساعة، خمسة أيام في الأسبوع ، تشمل قسم المبيعات، مكتب التداول، والدعم الإداري والتقني، كلما كان سوق الفوركس مفتوحًا. هدفنا هو إعطاء العملاء راحة البال في معرفة أنه يمكنهم الاعتماد علينا، مما يخولهم من تكريس المزيد من الاهتمام لاستراتيجياتهم الاستثمارية الفردية.

القيم المهنية الأساسية - ممارسات العمل

الالتزام باللوائح التنظيمية

تعترف FXCM بأهمية جميع القوانين، القواعد، اللوائح، السياسات والمعايير ذات الصلة، سواء كانت داخلية أو خارجية، وتلتزم بها. نحن ملتزمون بالإنضباط لمنهاج ادارة صارم، بيئة رقابية وقانونية من الدرجة الأولى. بصفتها حامل لرخصة الخدمات المالية الأسترالية، يتعين على شركة FXCM أستراليا تلبية المعايير المالية الصارمة، بما في ذلك متطلبات كفاية رأس المال أو الموارد المالية. نحن مطالبون أيضًا بتقديم تقارير مالية لمنظمينا، سواء المحليين أو الخارجيين. يتم تطبيق هذه المعايير بصرامة من قبل لجنة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية ("ASIC")، والتي لها الحق في فرض غرامات على الشركات و / أو إنهاء وضعها التنظيمي بسبب الانتهاكات.

أموال العملاء

سيتم فصل أموال العملاء المودعة لدى FXCM أستراليا وفقًا لقواعد أموال العميل الأسترالي.

الإجتهاد

نتبع في شركة FXCM قواعد الإجتهاد (due diligence) لكي نتمكن من معرفة عملائنا وإجراء المعاملات بموجب جميع القوانين، القواعد، واللوائح التنظيمية المعمول بها. فقد اعتمدت شركة FXCM "برنامج التعرف على العميل"، وهو ما يعرف أيضًا باسم "سياسة اعرف عميلك"، حيث تقوم الشركة بتوثيق الإجراءات للحصول على المعلومات التي تعرِّف بدقة عن كل شخص يفتح حساب لدى الشركة، بالإضافة إلى التحقق من هذه المعلومات وتسجيلها. ينبغي على جميع الموظفين الالتزام ببرنامج التعرف على العميل بالإضافة إلى سياسات وإجراءات "اعرف عميلك".

التواصل

تتمثل سياسة FXCM بأن تكون المعلومات المنقولة في اتصالاتها كاملة، عادلة، دقيقة، في الوقت المناسب ومفهومة. يتم تطبيق هذه السياسة على الاتصالات مع السلطات الحكومية، الموظفين، العملاء ووسائل الإعلام. جميع الموظفين الذين تشملهم عملية الإفصاح هذه (بما في ذلك الإدارة العليا) مسؤولين عن العمل على امتثال هذه السياسة. على وجه الخصوص، ينبغي على هؤلاء الأفراد الإلمام بمتطلبات الإفصاح، ويحظر عليهم القيام عن عمد بتشويه أو حذف أو التسبب في أن يقوم الآخرين بحذف أو تشويه حقائق جوهرية يتلقاها آخرون، سواءً داخل أو خارج الشركة، بما في ذلك مدققي الحسابات المستقلين. كما أن الذين يعملون في مراتب إشرافية في عملية الإفصاح يجب عليهم تأدية واجباتهم بعناية كاملة.

الدفاتر والسجلات

تسجل شركة FXCM بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المناسب جميع معاملاتها والتزاماتها في حسابات عملائنا. كما أننا نستخدم أنظمة الرقابة المحاسبية الداخلية التي تهدف إلى ضمان موثوقية وكفاءة سجلات حسابات العملاء والتقارير التنظيمية التي تنتج عنها. كما أننا نحتفظ بالسجلات عن الفترة التي تفرضها القوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها.

عمليات تدقيق الحسابات

تلتزم شركة FXCM بإجراء عملية تدقيق حسابات مستقلة وسليمة سواء كانت داخلية أو خارجية وذلك لاستكمال اجراءاتنا العملياتية ومساعدتنا على تحديد ومعالجة أي من الأمور المحاسبية أو نظم الرقابة المحاسبية الداخلية أو تدقيق الحسابات ذات الصلة. يتعاون مدرائنا تعاونًا كاملاً مع مدققي الحسابات للوصول إلى الحلول وتنفيذها بشكل فعال وفي الوقت المناسب.

السرية

تستخدم شركة FXCM الأدوات المناسبة للتحكم في نقل المعلومات السرية والحساسة داخل الشركة وخارجها. نحن لا نتعمد الإفصاح عن المعلومات العامة المتعلقة بأعمالنا أو عملائنا أو موظفينا، ما لم يكن ذلك مرتبطًا بتقديم الخدمات لعملائنا، أو بناءً على طلب من عملائنا، أو على النحو المطلوب بموجب القانون.

الشفافية

تسعى شركة FXCM إلى الحفاظ على علاقة عمل تتسم بالوضوح والشفافية مع عملائنا والآخرين وبشكل يعتمد على العدالة والاحترام المتبادل والمهنية.

إدارة المخاطر

توصي شركة FXCM العملاء باتخاذ إجراءات واعية ومنضبطة وذكية عند التعرض للمخاطرة. بمبدأ إدارة المخاطر لدى شركة FXCM ملتزمة بالأسس القانونية والتنظيمية المناسبة فضلاً عن الأدوات والإجراءات الإدارية واجراءات الموافقة الإدارية على رصد المخاطر التي نتعرض لها والتحكم فيها وإدارتها.

مكافحة غسيل الأموال

يُعرف غسيل الأموال على أنه العملية التي يحاول من خلالها الأشخاص أو الشركات إخفاء منشأ وملكية عائدات أنشطة غير مشروعة مثل النصب أو السرقة أو تجارة المخدرات أو أية جريمة أخرى. قد ينطوي أيضًا غسيل الأموال على استخدام الأموال التي يتم الحصول عليها بطرق شرعية وذلك لتمويل الإرهاب. مختلف المعاملات والمنتجات المالية، بما فيها تلك المتعلقة بسوق العملات الأجنبية، يمكن أن تكون مشمولة في عمليات غسيل الأموال. لذلك، نحن لا نسمح بأي شكل من الأشكال بأن تُستخدم الشركة كوسيلة لهذا النشاط. غسيل الأموال جريمة يعاقب عليها القانون ويخضع مرتكبوها و/أو المساعدون في ارتكابها لعقوبات جنائية ومدنية كبيرة، منها السجن والغرامة.

لضمان الامتثال لقوانين ونظم مكافحة غسيل الأموال، قامت شركة FXCM بتطبيق سياسات وإجراءات للكشف عن غسيل الأموال و أي نشاط آخر مشكوك فيه وكذلك منعه والتبليغ عنه.

التحسين المستمر

على الرغم من أن هذه النظم لا ينشأ عنها التزامات قانونية على شركة FXCM او لا تخول حقوقًا قانونية لموظفينا أو غيرهم، فإن الشركة تسعى جاهدةً لمراجعة الأداء السابق، وتبذل ما في وسعها للتمسك بالمبادئ والقيم المذكورة هنا.

القيم المهنية الأساسية: ممارسات التوظيف

التزام شركة FXCM تجاه تمييز الموظفيين وتكافؤ الفرص

تسعى شركة FXCM إلى توفير بيئة مهنية تهدف إلى جذب الأشخاص المتميزين وتطوير مهاراتهم والاحتفاظ بهم. نحن نقدم فرصًا متساوية، بغض النظر عن العرق، الأصل القومي، النسب، الجنس، الدين، السن، الإعاقة الجسدية، الحالة الصحية أو الحمل. لن نتسامح مع أي شكل من أشكال التمييز غير القانوني أو الاضطهاد أو الانتقام أو العقوبة. على الموظفين الرجوع إلى دليل الموظفين لمعرفة إجراءات الإبلاغ والسياسات الخاصة بالاضطهاد.

نظام مكافآت تنافسي

توفر شركة FXCM بيئة تعتمد على الأداء وذلك باستخدام نظام مكافآت تنافسي وتقييمات عادلة وموضوعية ودورية تأخذ بعين الاعتبار المساهمة الفردية في جهودنا العامة، بالإضافة إلى التمسك بالقيم والمبادئ الموضوعة في هذه النظم. يتبع مدرائنا وشركائنا سياسة الباب المفتوح التي تم وضعها لإعطاء الفرصة لأي موظف للتواصل بسهولة مع الإدارة.

المخالفات

نحن نقيم فيما إذا كانت هناك مخالفات لهذه النظم، وإذا كان الأمر كذلك، نحدد ما إذا كان ينبغي أو لا ينبغي اتخاذ أية تدابير تأديبية ضد المخالف وغيره من المشتركين في هذه المخالفات. يجوز لنا اتخاذ تدابير تأديبية من ضمنها، على سبيل المثال لا الحصر، إسداء النصيحة، التأنيب الشفوي أو الخطي، التحذير، الوضع تحت المراقبة أو الإيقاف عن العمل بدون راتب، تنزيل الدرجة الوظيفية، تخفيض الأجر، إنهاء الخدمة، فرض تعويض مالي، واتخاذ الإجراءات القانونية.

قد نتنازل عن تطبيق هذه النظم في بعض الحالات المحددة. لا يجوز السماح بأية تنازلات في تطبيق بنود هذه النظم إلا في ظروف استثنائية بناءً على مراجعة الإدارة بالنسبة إلى الموظفين. يجب على الموظف الذي يعتقد بأن هناك مجال للتنازل، مناقشة هذه المسألة مع المستشار العام و/أو كبير مسؤولي الامتثال.

مسؤوليات الموظفين

الامتثال

كل موظفي شركة FXCM مسؤولين بصفة شخصية عن التقيّد بجميع القوانين المعمول بها، بالإضافة إلى السياسات الداخلية لشركة FXCM، بما في ذلك المبادئ والقيم المنصوص عليها في هذه النظم. وتشمل المسؤوليات معرفة هذه القوانين، الإرشادات، الدلائل وأفضل الممارسات المتعلقة بواجباتهمم، وتنفيذها بأقصى ما في وسعهم.

التركيز على العملاء

نحن نسعى بجد إلى تمييز أنفسنا عن غيرنا من الشركات العاملة في مجال خدمة العملاء. ونتوقع من العاملين ونشجعهم على تعزيز النهج الذي يركز على الاهتمام بالعملاء، والتعامل معهم بأقصى قدر من المودة، الاحترافية والاحترام.

العمل الجماعي

نتوقع من موظفينا العمل بشكل جماعي و بذل أقصى الجهود من أجل تحقيق الأهداف المشتركة.

الصدق

نتوقع من موظفينا العمل في جميع الأوقات بنية حسنة مع بذل العناية اللازمة، الكفاءة، المصداقية، الاجتهاد، والحرص على عدم تحريف أية حقائق جوهرية.

السرية

أثناء تأدية الموظفين لأعمالهم، قد يتمكنوا من الحصول على معلومات سرية تتعلق بعملائنا، الممارسات التجارية، الأنظمة، الخطط التسويقية أو الإستراتيجية، الرسوم والإيرادات، وغيرها من المعلومات التي تعتبر ملكًا لشركة FXCM أو عملائها. لا يجوز للموظفين الإفصاح عن، سواء أثناء أو بعد عملهم مع شركة FXCM، أي من هذه المعلومات التي يتلقونها أو يطوروها، إلا لاستخدامها في أغراض العمل المرخصة أو حيثما يفرض القانون ذلك. يشمل هذا، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المخزنة على أي نظام كمبيوتر وكذلك البرمجيات المملوكة لشركة FXCM والمطورة بواسطتها.

يقع على عاتق أي موظف يمتلك أية معلومات سرية مسؤولية كبيرة في الحفاظ على سرية هذه المعلومات، والإفصاح عن هذه المعلومات داخلياً فقط وفق قاعدة الحاجة إلى المعرفة. يجب أن يتعامل الموظفين بحذر مع المعلومات السرية وتجنب نقل المواد السرية بطرق تكون فيها قابلة للتفسير أو الاستخدام من قِبل جهات خارجية.

تعارض المصالح

ينشأ تضارب المصالح الشخصية عندما يواجه الموظفون الخيار بين مصالحهم الشخصية (مالية أو غير ذلك) ومصالح الشركة. يؤدي تعارض المصالح إلى التشكيك في نزاهة الشركة ككل. ونتيجة لذلك، لا يجوز للموظف الذي يعمل لدى الشركة أن يحاول تحقيق مكاسب ومنافع شخصية من وظيفته. نحن نتوقع من جميع الموظفين العمل لمصلحة الشركة. أي موظف في منصب تكون موضوعيته عرضة للشك فيها بسبب المصلحة الفردية، أو العلاقة الشخصية أو العائلية، ينبغي عليه أن يستشير مشرفه أو الممثل المختص في الإدارة القانونية أو قسم الامتثال. بالمثل، فإن أي موظف يعلم بمعاملة أو علاقة إلى حد قد يؤدي إلى نشوء تعارض في المصالح الشخصية، ينبغي عليه مناقشة هذه المسألة على الفور مع المشرف و/أو مسؤول الإدارة القانونية أو قسم الامتثال.

العمل خارج الشركة

العمل والمشاركة في أنشطة أخرى خارج الشركة قد يتعارض مع واجبات الفرد بوصفه موظف لدى شركة FXCM. عندما يعمل أي موظف خارج الشركة باعتباره مدير، وصي، أو موظف (سواء على نحو مدفوع، غير مدفوع، منتخب، معين أو غير ذلك) لصالح أية شركة غير شركة FXCM، فإن ذلك يتطلب موافقة خطية من الإدارة القانونية أو قسم الامتثال. ما لم يتم منح تصريح محدد، فإن العمل لأي موظف بمجلس إدارة أو بمنصب استشاري لدى شركات أخرى في مجال تداول العملات الأجنبية وخاصةً مع أي من عملائنا ممنوع.

الأسئلة المتعلقة بالقانون والإبلاغ عن الانتهاكات

يتم تشجيع الموظفين على التحدث مع المدراء المشرفين في حال وقوع الشك حول ما هو أفضل مسار للتصرف في وضع معين. يمكن طرح أي أسئلة متعلقة بالقانون وكيفية تطبيقه على المدير المشرف، القسم القانوني أو قسم الإلتزام بالقوانين.

نحن نشجع موظفينا على الإبلاغ عن انتهاكات القوانين، القواعد والأنظمة مباشرة إلى المشرفين المعنيين وممثلي القسم القانوني وقسم الإلتزام بالقوانين أو، حيثما يكون ذلك مناسباً، مباشرة إلى الإدارة العليا. يجوز تقديم التقارير من قبل المسؤولين والموظفين على أساس سري ودون ذكر للاسم. في حال وقوع انتهاكات بواسطة أعضاء مجلس الإدارة، وكبار الموظفين والمسؤولين، فإن مثل هذه التقارير ينبغي أن تُقدم إلى الممثل المناسب في القسم القانوني أو قسم الإلتزام بالقوانين.

"بموجب سياسة FXCM لحماية المبلغين عن الأعمال غير القانونية، يجوز لأي موظف، بحسب تقديره أو تقديرها الخاص، أن يبلغ مجلس الإدارة، المجلس العام أو موظفي قسم الإلتزام بأخلاقيات العمل وقوانينه عبر الهاتف، بصورة علنية، أو سرية أو دون ذكر للاسم (i) بأي حسابات مشكوك فيها أو ضوابط محاسبية داخلية أو مسائل مراجعة، (ii) عدم امتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها أو القانون، أو (iii) ردود الفعل تجاه الموظفين وغيرهم من الأشخاص الذين يتقدمون، بحسن نية، بادعاءات بشأن حسابات مشكوك فيها أو ضوابط محاسبية داخلية أو مسائل مراجعة في كل حالة من خلال أي من السبل المتاحة، بما في ذلك:

  • الكتابة إلى شركة FXCM، لعناية: مجلس الإدارة أو المجلس العام، 5555 Water St., 50th Floor, New York, NY 10041;
  • بالاتصال على (877) 882-3925 في أي وقت ، أو
  • بالدخول إلى الموقع https://iwf.tnwgrc.com/fxcm وإرسال رسالة.

يجوز لأي طرف آخر ذي مصلحة إبلاغ مجلس الإدارة، المجلس العام أو موظفي قسم الإلتزام بأخلاقيات العمل وقوانينه المتوفرين عبر الهاتف بأي مسألة تتعلق بحسابات مشكوك فيها، أو ضوابط محاسبية داخلية، أو مسائل مراجعة أخرى، ادعاءات قانونية أو أعمال انتقامية، على النحو المنصوص عليه في الفقرة السابقة. يجب أن يحتوي أي تقرير من هذا النوع على اسم الشخص الذي قدم التقرير.

يجب أن تكون جميع التقارير واقعية وليست تكهنية أو استنتاجية، كما يجب أن تحتوي على معلومات محددة بقدر الإمكان للسماح بالتقييم السليم. بالإضافة إلى ذلك، يتعين أن تتضمن جميع التقارير معلومات مساندة كافية لدعم البدء في عملية التحقيق، بما في ذلك، على سبيل المثال، أسماء الأشخاص المشتبه في ارتكابهم انتهاكات، و الوقائع ذات الصلة بالانتهاكات، وكيف أصبح مقدم الشكوى على علم بالانتهاكات، أي خطوات من قبل التي اتخذ الشكوى، الذين قد يتعرضون للأذى أو المتضررين من الانتهاكات، و، إلى أقصى حد ممكن، تقديرا من التقارير الخاطئة أو الخسائر للشركة نتيجة لهذه الانتهاكات.

يتم إدارة قسم الخدمات التلفونية أعلاه وموقع الإنترنت من قبل مزود خدمة خارجي مستقل حيث يسمح لأي موظف أو طرف آخر مهتم في الشركة بإنشاء بتقرير. يستطيع الموظفون تقديم تقرير على أساس سري ومجهول فهم غير ملزمين بإفشاء أسمائهم.

سيقدم قسم الخدمات التلفونية أعلاه وموقع الإنترنت شرحاً لكل الإجراءات المتعلقة بمتابعة التقرير (بما في ذلك المتصل الذي يقوم بتقديم معلومات إضافية في وقت لاحق).

تحظر الشركة الانتقام ضد أي مدير، مسؤول، أو موظف لتقارير قدمت بحسن نية.

Your browser is out of date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×