رسوم الخمول (عدم استخدام الحساب)

ستُفرض على المتداول رسوم إدارية في الحساب الخامل كل سنة ميلادية إذا لم يكن هناك أي نشاط تداول خلال فترة الـ 12 شهراً السابقة على تاريخ الخصم. يُعرف نشاط التداول لهذا الغرض بأنه مبادرة من العميل (أو طرف مفوض) لوضع صفقة و/أو الاحتفاظ بمركز مفتوح.

ستُفرض هذه الرسوم على العملاء الذين بقيت حساباتهم غير نشطة لمدة 12 شهرًا متتالية.

سيتم خصم الرسوم ذات 50 وحدة من العملة المحددة في حسابك أو من رصيد حسابك ، بالاعتماد على الأقل بينهما.

قد يتم فرض رسوم الخمول أيضاً على الحسابات المقفلة غير النشطة. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدى FXCM للحصول على مزيد من المعلومات.

يرجى الملاحظة: سيتم إغلاق حسابك إذا انخفض رصيد حسابك إلى الصفر وظل على هذا الحال لمدة ستة أشهر متتالية.

تسري رسوم الخمول على كل حساب بشكل منفصل. بعبارة أخرى، إذا كانت لديك حسابات نشطة وأخرى غير نشطة، فسوف تحتاج إلى ممارسة الأنشطة المطلوبة في الحسابات غير النشطة لتجنب خصم هذه الرسوم.

تستطيع تجنب رسوم الخمول من خلال القيام بإحدى الإجراءات التالية:

• وضع صفقة عن طريق تسجيل الدخول إلى منصة التداول تريدينج ستيشين
• اسحب جميع أموالك عن طريق تسجيل الدخول إلى MyFXCM وطلب السحب و/أو إغلاق حسابك.

يرجى ملاحظة: إذا طلبت سحب الأموال عبر التحويل المصرفي، يرجى التأكد من أن تعليمات التحويل البنكي المسجلة لدينا صحيحة ومُحدثة.

هل نسيت بيانات اعتماد تسجيل الدخول؟ يمكنك استرداد/إعادة تعيين هذه المعلومات عبر MyFXCM، وذلك بالنقر فوق "هل نسيت تسجيل الدخول/كلمة المرور؟"

سحب الأموال باستخدام بوابة MyFXCM متاح فقط للعملاء الذين لديهم حسابات حقيقية وقابلة للتداول. إذا كان حسابك مقفلاً و/أو خيار السحب غير متاح في MyFXCM، يرجى إرسال طلب سحب الأموال عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وذلك بشرط إرسال الرسالة من عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا، مع تزويدنا بتعليمات محددة لمعالجة عملية السحب، بما في ذلك بيانات حسابك المصرفي.

تتم معالجة طلبات السحب في غضون 3-4 أيام عمل. بعد قيام FXCM بمعالجة طلب السحب، قد يستغرق وصول الأموال إلى حسابك المصرفي بضعة أيام أخرى.